dobrý dem potřebuji vědět jak můžu odstoupit od smlouvy s dodavatelem výměny oken, když mi nyní majitel domu sdělil, že nedouhlasí s tvarem oken, které jsem si vybrala. Děkuji

Dobrý den, potřebuji poradit co mám dělat, když nesouhlasím s vyúčtováním společnosti T-mobile. Jednatel společnosti mi nabízel tarif, který měl být levnější a podepsal jsem mu na to i změnu smlouvy, ale nyní ve vyúčtování vydím, že jsem žádnou slevu nedostal. Operátor mi sdělil, že slevová akce již není aktuální. Co mám dělat?

S bývalým přítelem jsme si pořídili chatu, na kterou jsme si brali hypotéku ( bezpodílové spoluvlastnictví ). Hypotéku splácíme zatím oba, ale dohodli jsme se, že se přítel chaty vzdá a ta přejde pouze na mne bez nároku na finanční vypořádání. Chtěla jsem se tedy zeptat, co sepsat za smlouvu nebo dohodu, abych mohla s ní následně do banky, kde by se hypotéka ve smlouvě přepsala pouze na mne a následně i jít na katastr a požádat o výmaz jeho jména. Existuje nějaký takový dokument a pokud ano, jak se jmenuje? Musí být určitě notářsky ověřeny podpisy. Kubišová

Dobrý den, moje matka má problém. Dostala nyní vyúčtování za vodné a stočné za minulý rok a zjistila, že má doplatit více jak 15.000,- Víme, že jsou v jejím bytě hodiny staré již několik let. Na základě tohoto jsme vyúčtování reklamovali. Nyní nám vlastník poslal nové vyúčtování a potvrdil, že jeden budík je vadný, ale vlastní vyúčtování je nyní o 4.000,- Kč vyšší.
Můžete mi poradit jak mám nyní postupovat?
Děkuji
Lenka

Dobrý den,
potřeboval bych informace, co vše je potřebné připravit či doložit pro vyhlášení osobního bankrotu.
Děkuji a jsem s pozdravem
M. Němeček

Dobrý den,
mám problém, se kterým bych potřebovala poradit. Koupila jsem si boty značky New Rock z oficiálního e-shopu, tedy ze Španělska. Po půl roce se ale rozbily (prasklá platforma a kování), a tak se je pokouším reklamovat. Výrobce po mě ale požaduje poštovné, které činí 30 eur (+ samozřejmě to, které zaplatím na poště). Já se ptám, má na to právo?
Zatím mi nikdo nebyl schopen poradit, tak doufám, že u Vás se odpovědi konečně dočkám.
Děkuji,
Tereza Majerová

Dobrý den,
potřebovala bych poradit, co mám dělat. Vyplata mi chodila na účet přítele me sestry, poté jsem omarodila a chodila mi tam nemocenská. Vse bylo v pořádku a penize mi každý měsíc dával. Potom se s nim sestra rozesla a nez jsem stacila zmenit cislo uctu, prisla mu i ma nemocenska cca 9000Kč za 10/2013, ktera prisla koncem mesice 11/2013.Slibil, ze mi to da po castech, ale už je to pres pul roku a uz ani nebere tel a ignoruje me sms. Je nejaka moznost jak sve penize dostat zpět? Predem dekuji, Petráková

Dobrý den,
v únoru tohoto roku jsem koupila auto. Při samotném prodeji jsem mluvila s tím, který to auto prodával a nebyl vlastníkem psaným ve smlouvě. U předávání auta mi řekl,že jediná vada na autě je,že "bouchá" výfuk a potřebuje jen utáhnout. Nechala jsem tedy výfuk utáhnout a bouchalo to stále. Tak jsem dala auto k automechanikovi, který mi řekl,že celou dobu je to shnilý katalyzátor, do toho jsem měla ještě uvolněný něco u kola...Když jsem si na sociální síti našla pravého majitele, řekl mi,že u auta byli i jiné kola, také v autě byla strčená jiná baterka než měla být. Ve smlouvě je asi jako v každé smlouvě,že " jsem byla seznámena se stavem vozidla". Ale ve směs jsem seznámená nebyla.

Chci se zeptat zda se s tím dá něco dělat...Jestli je možné ještě odstoupit od smlouvy, našla jsem totiž na internetu toto:

"Koupě ojetého auta od individuálního prodejce: nejedná se o vztah podnikatel - spotřebitel, jde o rovnoprávný vztah dvou osob, kupujícího a prodávajícího, není tedy možné uplatnit právní úpravu ochrany spotřebitele. Prodávající v tomto případě odpovídá za vady, které existovaly při převzetí auta a na které nebyl kupující upozorněn. Pokud dodatečně vyjde najevo jiná vada, je na kupujícím, aby prokázal, že existovala již v době převzetí auta. Podle zákona prodávající musí informovat o vadách, které jsou mu známé. Vyjde-li najevo vada, na kterou jste nebyli upozorněni, máte nárok na přiměřenou slevu. V případě vady, která činí vůz neupotřebitelným, můžete od smlouvy odstoupit. Reklamovat lze do 6 měsíců od převzetí vozu a to bez zbytečného odkladu. Stejně tak máte právo do půl roku od smlouvy odstoupit, pokud jste byli prodávajícím ujištěni o kvalitě auta či o tom, že nemá žádné vady, a ty se pak projevily.
Pozor na situaci, kdy autobazar prodej vozu pouze zprostředkovává, v takových případech často dává jen omezené garance a v případě problémů má tendenci svalovat všechnu vinu na původního majitele auta. Svých práv se pak budete muset domáhat soudní cestou.
Je-li vada označena za nedůvodnou, můžete se obrátit na soudního znalce, který může takový názor vyvrátit. Nebude-li prodávající ochoten přihlédnout k názoru soudního znalce, obraťte se na soud.
Zdroj: http://www.penize.cz/spotrebitel/18258-koupe-ojeteho-automobilu-znate-sva-prava "
Ale nevyznám se jak v autech tak ani v zákoně.

Předem děkuji Vysekalová Veronika

Vazena poradno,mam velky problem v unoru kemne prisla kamaradka ,ze ji jeji manzel poslal na ucet dost velkou castku penez, ale bouhzel jeji ucet byl zablokovan kvuli dluhum ktere mela.Poprosila me jestli bych ji pujcila penize na odblokovani a slibyla mi jeden milion korun navic.Bouhzel jeden dluh se zaplatil a dalsi naskakovali a ja tak prisla o veskere usporene penize ktere cini165000kc.Diky ni jsem pak nemela na najem,elektrinu a dalsi veci proto jsem si musela vzit pujcku.Jsem bez prace a staram se sama o dve deti z nichz je jedno postizene.Doklad o pujceni penez mam i Darovaci smlouvu sepsanou mezi nama nakonec na ctyri miliony.Bouhzel penize jsem dodnes nevydela a vse jsem nahlasila na policii.Chtela bych poradit co jeste bych mela udelat, abych je co nejdrive dostala spatky.Jen mi chodi vyhruzne sms.Jsem zoufala .predem dekuji

Dobrý den,
s největší pravděpodobností jsem se stal obětí internetového podvodu tzn., že jsem si objednal a předem zaplatil zboží na netu, které mi nedorazilo a prodejce nekomunikuje. I příchozí potvrzovací email se mi ztratil. Mám jen výpis z účtu a variabilní symbol. Můžete mi prosím poradit, jak mám postupovat?
Děkuji.
Pěkný den.
V. Sysel