Stížnosti na kvalitu služby

Pokud jste s něčím nespokojeni, můžete podat stížnost. Stížnost chápeme jako výzvu k odstranění nedostatku, nápravě v případě porušení práva či nedodržení domluveného postupu a další situace, kde má dojít k nápravě. 

Nebojte se nám však sdělit svou nespokojenost nejlépe hned, abychom mohli řešit situaci, co nejrychleji a nemuseli jste podávat oficiální stížnost.  Ta je totiž většinou nepříjemná pro všechny zúčastněné strany a je nejlépe podobným situacím předcházet.

Stížnost můžete podat i anonymně a volnou formou, ústně, písemně, elektronicky či prostřednictvím tohoto on line formuláře.